Lojistik Reklam

Eğitim: Lojistikte Müşteri İlişkileri Yönetimi (Lojistikte CRM)
Eğitim Tarihi:  Eğitim tarihleri anasayfa’da ilan edilmektedir.

Eğitim tarihini kaçırdığınız eğitim(ler) için müşteri hizmetlerini arayınız. Danışmanlarımız eğitim tarihini kaçırdığınız eğitim(ler) için size özel bir tarih mutlaka belirleyeceklerdir.

Eğitimin İçeriği:
– Müşteri İlişkileri Yönetimi Kavramı
– Müşteri Değeri ve Müşteri Sınıflaması
– Müşteri İlişkileri Süreci
– Müşteri Sadakati
– Müşteri Şikayetleri
– Müşteri İlişkileri Yönetimi ve İşletme Stratejisi Bütünleşmesi
– Müşteri Odaklı Değişimin Yönetilmesi
– Lojistik ve Dış Ticaret Sektörü Müşterisi Dinamikleri Nelerdir?
– Lojistik ve Dış Ticaret Sektörü Müşterileri ile İletişime Geçmeden Önce Nasıl Hazırlık Yapılmalıdır?
– Taşımacılık Sektöründe Navlun Nasıl Satılır?
– Navlun Satarken Bilinmesi Gerekenler Nelerdir?

Bu eğitimde “Sen Firma Çalışanısın!” uygulaması vardır.

Sen Firma Çalışanısın!” uygulamasıyla eğitime katılanlar, katıldığı eğitimle ilgili bilgileri bir firmada o görevin uzmanının yaptığı şekilde alırlar. Örnek olaylar ile belgeleri doldururlar, ezbere dayalı eğitim içerikleriyle uğraşmazlar.

Eğitimimiz, halihazırda dış ticaret ve/veya lojistik departmanlarında çalışan ve alanlarında en az master derecesine sahip kişiler ile uzun yıllar belirtilen alanlarda özel sektörde görev almış akademisyenler tarafından gerçek belgeler üzerinden, pratik hayata yönelik verilmektedir.

Eğitimlerimize kesin kayıt yaptırmadan ve ödemeyi gerçekleştirmeden önce katılım için Kayıt Formu doldurulması ve tarafımıza gönderilerek kontenjan hakkında bilgi alınması gerekmektedir.

Kayıt formunun doldurularak gönderilmesiyle başvuru önceliğine göre ön kayıt yapılmış olacaktır. Formu doldurduktan sonra ön kayıt yapılıp yapılmadığına dair bir e-mail tarafınıza gönderilir. Bu e-mail ile birlikte kesin kayıt formu ve ödeme bilgileri tarafınıza gönderilir. Ödeme yapıldıktan sonra ise kesin kayıt işleminiz gerçekleştirilir.

Eğitim saatleri 10:00 – 16:00 arasındadır.

Eğitim ücreti kişi başı 950 TL + %18 KDV’dir. (Farklı fiyat ve içerik alternatifleri için tıklayınız.)

Çay-Kahve servisi ve sunum notları eğitim fiyatına dahildir.

Programımız sonunda “DIŞ TİCARET AKADEMİ” katılım sertifikası verilmektedir.

Programımız en az 2, en çok 5 kişi ile yapılmaktadır.

Bu eğitimi İngilizce veya Fransızca dillerinde talep edebilirsiniz. Eğitim danışmanımız ile iletişime geçiniz.

Bu eğitimin kendi firmanızda size özel düzenlenmesini talep edebilirsiniz. Eğitim danışmanımız ile iletişime geçiniz.

Bu eğitimin istediğiniz şehirde ve yurt dışında size özel düzenlenmesini talep edebilirsiniz. Eğitim danışmanımız ile iletişime geçiniz.

Bu eğitim talebe uygun olarak LOGIMEX Maltepe Eğitim Merkezi ve LOGIMEX Avcılar Eğitim Merkezinde verilebilmektedir.

Yukarıdaki katılım bilgileri tek günlük eğitimler için geçerlidir. Tek günlük eğitimler dışındaki eğitimler için katılım bilgileri, o eğitimin ilanı ile birlikte ayrıca belirtilir.

Dış Ticaret Akademi ve LOGIMEX, belirtilen katılım şartlarını farklı eğitimler için değiştirme hakkını önceden haber vermek koşulu ile saklı tutmaktadır.

Dış Ticaret ve Lojistik Eğitimleri
Facebook'ta Paylaş
Twitter'da Paylaş
Friendfeed'te Paylaş
Linkedin'de Paylaş
Google'da Paylaş
Delicious'ta Paylaş
Technorati'de Paylaş
Copyright © 2014 Dış Ticaret Akademi - Dış Ticaret ve Lojistik Eğitimleri - LOGIMEX Markasıdır.Her Hakkı Saklıdır. İçeriği Kaynak Gösterilmeden Kullanılamaz.